Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : juin 2026

1. LIVRAISON GRATUITE

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes sans minimum d'achat. Aucun coupon ou code de réduction n'est nécessaire — la livraison gratuite est automatiquement appliquée lors du paiement.

2. TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant l'achat, les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos détails de suivi.

3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous avons du stock localement, ce qui signifie que votre commande vous parvient rapidement. La plupart des commandes sont livrées dans les 48 à 72 heures suivant l'achat. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement et du transporteur.

4. SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en temps réel et savoir exactement quand attendre votre livraison.

5. ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement uniquement au Portugal. Nous travaillons à étendre nos livraisons à d'autres pays prochainement — restez à l'écoute pour les mises à jour.

6. LIVRAISONS ÉCHOUÉES

Si une tentative de livraison est effectuée et que personne n'est disponible pour réceptionner le colis, le transporteur laissera un avis avec des instructions sur la façon de reprogrammer la livraison ou de récupérer votre commande dans un point de retrait local. Nous ne sommes pas responsables des colis qui ne peuvent être livrés en raison d'informations d'adresse incorrectes fournies lors du paiement. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre achat.

7. COMMANDES PERDUES OU RETARDÉES

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison prévus, veuillez nous contacter à 1984@minicam.com et nous mènerons immédiatement une enquête auprès du transporteur. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation le plus rapidement possible.

8. COMMANDES ENDOMMAGÉES

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter à 1984@minicam.com dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet sans frais supplémentaires pour vous.

9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment. Toute modification sera reflétée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

10. NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à :

Email : 1984@minicam.com
Boutique : 1984MiniCam
Lieu : Portugal